Expédition et frais de port

Délai d'expédition

Le délai d'expédition de vos achats résulte de l'état du stock des articles sélectionnés (cette information est précisée pour chaque produit sur la page dédiée à ce dernier et dans votre panier), et du moyen d'expédition opté.

A partir de la confirmation du règlement, voici le délai moyen constaté :

  •  Par Chronopost ou Chrono-Relais (France métropolitaine uniquement) :
    • Traitement prioritaire de votre commande et délai de livraison assuré sous 24 heures (pour toute commande d'articles en stock validée avant 15 heures).

  • Par Colissimo Suivi :
    • Commande traitée par ordre d'arrivée.
    • 48 à 72 heures pour les livraisons en France.
    • 5 à 7 jours pour les livraisons en Europe.
    • 15 à 30 jours pour les livraisons hors Europe.

Ces délais moyens sont exprimés hors week-end et jours fériés.
Un email vous est envoyé à votre adresse indiquée dans votre compte client dès l'expédition.

Stocks et délais

Chaque fiche produit informe le client de son délai d'approvisionnement. Cependant, de part le décalage entre le moment de la confirmation de commande et son expédition prévue, il est possible qu'un produit préalablement indiqué "en stock" soit finalement en rupture momentanée ou définitive. Dans ce cas, vous êtes informé par email, et êtes invité à nous formuler votre volonté parmi les possibilités suivantes : patienter que le produit soit à nouveau en stock, modifier la référence ou faire une demande de remboursement.

Frais de port

Calcul :

Les frais de port sont à votre charge ainsi que la TVA et autres éventuelles taxes. Les frais de port sont pratiqués sur la base d'une grille tarifaire dont le tarif dépend du poids du colis et du pays de livraison.

Les plis ou colis sont envoyés et livrés par La Poste, en Colissimo Suivi, ou par Chronopost pour les envois rapides. Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements français, ou ceux d'un pays importateur ou d'un pays de transit sont à votre charge. 

Les frais de port sont offerts à partir de 100 € d'achats pour les envois en France métropolitaine. Tous les plis ou colis présentent un numéro unique de suivi afin de vous donner la possibilité de suivre le cheminement de votre commande jusqu'à la livraison finale.

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